Regulamin - VIP Auto Spa Bochnia

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez firmę DIM PREMIUM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą przy ul. Brzeskiej 57, 32-700 Bochnia, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001225288, NIP: 8682004211, REGON: 544036287, działającą pod marką VIP Auto Spa.
Regulamin dotyczy wszystkich usług detailingowych, ochronnych, konserwacyjnych i serwisowych oferowanych przez VIP Auto Spa.
Złożenie zamówienia lub rezerwacja wizyty oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

Rezerwacji można dokonać za pośrednictwem strony internetowej, telefonicznie lub osobiście w siedzibie firmy.
Rezerwacja online wymaga wpłaty zadatku w wysokości określonej w procesie rezerwacji.
Zadatek jest zaliczany na poczet ceny usługi. W przypadku rezygnacji z usługi przez Klienta, zadatek nie podlega zwrotowi.
VIP Auto Spa zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji usługi w przypadku stanu pojazdu uniemożliwiającego jej bezpieczne wykonanie.

Usługi realizowane są w terminach uzgodnionych z Klientem.
Czas realizacji usługi zależy od wybranego pakietu i stanu pojazdu.
Klient zobowiązany jest do dostarczenia pojazdu w umówionym terminie. Opóźnienie powyżej 30 minut może skutkować przesunięciem terminu realizacji.
VIP Auto Spa nie ponosi odpowiedzialności za wady i uszkodzenia pojazdu istniejące przed rozpoczęciem usługi.

Ceny usług podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
Ostateczna cena usługi może ulec zmianie w zależności od stanu pojazdu i zakresu prac - Klient zostanie o tym poinformowany przed rozpoczęciem usługi.
Płatność realizowana jest gotówką, kartą płatniczą lub przelewem bankowym na konto: 84 1050 1445 1000 0090 8647 5861.
Pozostała kwota po odliczeniu zadatku płatna jest w dniu odbioru pojazdu.

Na wybrane usługi (powłoki ceramiczne, folia PPF) udzielana jest gwarancja na warunkach określonych indywidualnie przy realizacji usługi.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, chemicznych ani wynikających z niewłaściwej pielęgnacji pojazdu.
Warunkiem zachowania gwarancji może być stosowanie się do zaleceń pielęgnacyjnych przekazanych przez VIP Auto Spa.

Reklamacje dotyczące jakości usług należy zgłaszać niezwłocznie, nie później niż 7 dni od daty odbioru pojazdu.
Reklamację można złożyć mailowo na adres kontakt@vipautospa.pl lub osobiście w siedzibie firmy.
VIP Auto Spa rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.

VIP Auto Spa ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone z winy własnej podczas realizacji usługi.
VIP Auto Spa nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty pozostawione w pojeździe.
Klient zobowiązany jest do poinformowania o wszelkich uszkodzeniach i wadach pojazdu przed rozpoczęciem usługi.

VIP Auto Spa zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby VIP Auto Spa.

Ostatnia aktualizacja: marzec 2026 r.