Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest DIM PREMIUM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą przy ul. Brzeskiej 57, 32-700 Bochnia, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001225288, NIP: 8682004211, REGON: 544036287, prowadząca działalność pod marką VIP Auto Spa.

Kontakt z Administratorem: kontakt@vipautospa.pl

2. Zakres zbieranych danych

W ramach świadczenia usług zbieramy następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Dane pojazdu (marka, model, numer rejestracyjny)
• Adres (w przypadku usługi door-to-door)

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• Realizacji zamówionych usług detailingowych i serwisowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Wystawiania faktur i dokumentów księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Kontaktu w sprawie rezerwacji i realizacji usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Wysyłania przypomnień SMS o wizytach (art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes)
• Obsługi konta użytkownika na stronie internetowej (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

4. Okres przechowywania danych

• Dane związane z realizacją usług - przez okres 5 lat od zakończenia usługi (dla celów podatkowych i gwarancyjnych).
• Dane konta użytkownika - do momentu usunięcia konta przez użytkownika.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody - do momentu cofnięcia zgody.

5. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane przetwarzamy, przysługuje prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania (poprawiania) danych
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem)
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)

6. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

• Dostawcom usług IT i hostingowych
• Operatorom płatności elektronicznych
• Dostawcom usług SMS/e-mail
• Biuru rachunkowemu obsługującemu firmę

Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy.

7. Pliki cookies

Strona internetowa VIP Auto Spa może wykorzystywać pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem, w tym szyfrowanie połączeń (SSL), kontrolę dostępu oraz regularne audyty bezpieczeństwa.

9. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem strony internetowej.